Terminos y Condiciones
D E C L A R A C I O N E S
I.- DEL OBJETO:
El objeto de este contrato, consiste en la INTERMEDIACIÓN que existirá entre MUNDO ASIA TRAVEL LLC el contratante y los Proveedores o prestadores de servicios, en donde MUNDO ASIA TRAVEL LLC para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, actuará única y exclusivamente como INTERMEDIARIA, proporcionando al contratante a través de su sitio de manera enunciativa más no limitativa, el servicio de registro a eventos tales como; tours ,cruceros, entre otros, reservación de transporte terrestre, y aérea; reservación en hoteles y establecimientos de hospedaje, y de más.
NOTA: EL viaje ofrecido, es sujetó a los términos y condiciones del mismo, así como está sujeto a cambios sin previo aviso.
PRIMERO.¬TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones, tanto para ti como para los miembros de tu grupo de viaje.
Al firmar, el cliente acepta todos los términos y condiciones.
SEGUNDO.¬DOCUMENTOS DE VIAJE
Por favor, revise todos los documentos al recibirlos. Aceptas revisar tus documentos de viaje y el itinerario para comprobar su exactitud y nos informarnos con prontitud de cualquier problema. Los nombres en todos los documentos deben coincidir con tu identificación oficial, los cuales serán entregados 15 días antes de tu salida.
TERCERO.¬TERMINOS Y CONDICIONES DE PAGO
El contratante deberá realizar un pago de reservación equivalente a $300 (trecientos dólares) en caso de no seguir el esquema de pagos este no será reembolsable, perderá este anticipo por concepto de gastos administrativos por lo que el contratante en este acto acepta dicha penalización y la pérdida de su anticipo de dinero además de que en caso de no se realice ningún tipo de pago el contratante se obliga a seguir el procedimiento de cancelación
El contratante deberá de realizar sus pagos mediante depósito bancario A NOMBRE DE Mundo Asia Travel LLC, BANCO Ameris Bank 5895 Jeff Davis Lane NW Acworth, GA 30101 SWIFT Code: AERIUS33 (ABA 06121754). Beneficiario. Mundo Asia Travel LLC, Cuenta 2061467714 Direccion 5153 Hwy 92 Office 2 Acworth, GA 30102.
Los pagos pueden ser mediante depósitos bancarios, link de pago con tarjeta o Zelle o Paypal.
Ambas partes convienen en que el pago total del servicio prestado deberá estar cubierto con 45 dias de anticipación a la fecha del viaje. En caso de no se realice ningún tipo de pago el contratante se obliga a seguir el procedimiento de cancelación descrito en el siguiente punto. No se aceptarán pagos posteriores a la fecha límite que se especifica en cada contratación o en su caso MUNDO ASIA TRAVEL LLC pondrá en consideración aplicando una penalización por concepto de incumplimiento de pago del 10% del costo total de dicha contratación, por lo que el contratante en este acto acepta dicha penalización.
El contratante contara con determinados días hábiles para cubrir la cantidad establecida, para el caso de que el contratante no cubra dicha cantidades dentro del término establecido traerá como consecuencia la pérdida del total de las aportaciones que haya efectuado las cuales quedaran en favor del intermediario, en caso de que el contratante adquiera un evento posterior a las fechas anteriormente mencionadas lo tendrá que realizar con la totalidad de los pagos que en el momento de contratación se hayan depositado previa disponibilidad de los servicios requeridos.
Se requiere un depósito para asegurar la reserva. El pago completo debe completarse 2 meses antes de la partida. Los pagos no son reembolsables salvo que se especifique.
Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad al momento de procesar su solicitud. La disponibilidad no puede ser garantizada hasta haber recibido el pago total del servicio contratado.
El contratante acepta y entiende que el intermediario en su garantía de servicios ofrecidos se encuentra, estrictamente apegado a los términos y condiciones, así como políticas y reservaciones del o los proveedores.
CUARTO.¬AGENTE DE PROVEEDORES
Mundo Asia Travell LLC actúa como agente de ventas para cualquier aerolínea, hotel, empresa de alquiler de coches, operador turístico, línea de cruceros u otro proveedor de servicios mencionado en tu itinerario o confirmación ("Proveedores"). No nos hacemos responsables de los actos u omisiones de los Proveedores ni de su incumplimiento de sus propios horarios, prestación de servicios o reembolsos, impago financiero o incumplimiento de créditos futuros para viajes. Reconoces que tus planes de viaje pueden ser interrumpidos o cancelados por el Proveedor, una entidad gubernamental o un tercero sobre el que no tengamos ningún control. Además, reconoces que las políticas y remedios de cancelación, reserva y reembolso del propio Proveedor, incluido tu derecho a recibir un reembolso. No tenemos conocimientos especiales sobre la situación financiera de los proveedores ni responsabilidad por recomendar un crédito de viaje en lugar de un reembolso.
QUINTO.¬RIESGOS DE VIAJAR
No asumimos ninguna responsabilidad ni seremos responsables de los actos u omisiones de cualquier otra parte que no estén bajo nuestro control ni de cualquier acto de Dios, condiciones inseguras, terrorismo, guerras, huelgas, atrasos, conflictos bélicos, huracanes, nevadas, riesgos para la salud incluidas pandemias, enfermedades, riesgos meteorológicos o la idoneidad para una persona con discapacidad en cualquier parte de cualquier viaje. No tenemos un conocimiento especial de los peligros durante los viajes o en destinos. Para información relacionada con estos peligros, recomendamos visitar la página web de viajes del Departamento de Estado en www.travel.state.gov, hacer clic en "Encontrar información de viajes internacionales" y luego en "Información del país" y rellenar el nombre del país de destino. Para información médica y sanitaria, recomendamos visitar la página web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades en www.cdc.gov/travel, luego hacer clic en "Destinos" y desplazarse hasta el nombre del país de destino. Es tu decisión personal viajar, y lo estás haciendo con pleno conocimiento de las recomendaciones y restricciones actuales de viaje. por la presente asumes expresamente todos estos riesgos y peligros, y por la presente aceptas expresamente liberarnos, liberarnos y mantenernos inofensivos para siempre, a nosotros, a nuestros agentes y a nuestros empleados, exentos de responsabilidad frente a cualquier responsabilidad, acciones, causas de acciones, demandas, reclamaciones y demandas de cualquier tipo y naturaleza que ahora tengas o que puedan surgir de o en relación con estos riesgos y peligros.
No somos responsables de eventos fuera de control como desastres naturales, guerras, pandemias o Restricciones gubernamentales.
En caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el tour sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.
Actuamos como intermediarios y no nos hacemos responsables de retrasos, cancelaciones, lesiones ni de acciones de terceros
SEXTO.¬NORMAS DE ENTRADA EXTRANJERA
Asumes la responsabilidad total y completa de revisar y verificar todos los requisitos de entrada de pasaporte, visado, vacunación u otros requisitos de entrada de tu destino y tus puntos de conexión, así como todas las condiciones relacionadas con la salud, seguridad, estabilidad política y disturbios laborales o civiles en dicho destino. En última instancia, es tu responsabilidad comprender y cumplir con todos los requisitos y restricciones al viajar. Esto puede incluir lo siguiente: formularios de declaración jurada de salud; el control de salud antes de la salida y/o al llegar; formularios de declaración jurada de motivo de viaje; autorizaciones de viaje en línea; requisitos de seguridad y salud aérea, como formularios de salud, revisiones, uso de mascarillas; requisitos en el país, como controles periódicos de temperatura, cuarentena, uso de mascarillas; visados. No cumplir con los requisitos y/o restricciones te pone en riesgo de multas, cuarentena o deportación a tu costa.
Los clientes deben tener pasaportes válidos, visados y cumplir con los requisitos de entrada. No somos responsables si se les negó la entrada.
SEPTIMO.¬REGISTRO
El check-in mínimo para vuelos nacionales es de 3 horas y media y para vuelos internacionales de 3.30 horas. Debido a las medidas de seguridad reforzadas, se recomienda reservar tiempo extra antes de la salida programada. No llegar dentro del horario especificado por tu aerolínea podría resultar en la denegación del embarque.
OCTAVO.¬PRUEBA DE IDENTIDAD
Una vez que MUNDO ASIA TRAVEL LLC recibe por parte de Usted el importe de los servicios contratados, sean estos aéreos, terrestres, de hospedaje, en conjunto (paquete) o cualquier otro, MUNDO ASIA TRAVEL LLC cuenta con la autorización inmediata de Usted para emitir, expedir o adquirir los dichas reservaciones en hotel, transportación terrestre o bien boletos aéreos a su nombre, apegándose y aceptando tanto MUNDO ASIA TRAVEL LLC como Usted las políticas de cancelación ya que MUNDO ASIA TRAVEL LLC no se responsabiliza por cualquier cambio o error en datos proporcionados por Usted para la emisión de reservación en hoteles, transportación terrestre, avión o bien algún otro documento que expedirán dentro de su evento; como puede ser el caso de nombres, apellidos, edades, sexo, fechas, así como estar sujeto a cambios a los servicios directos, prestados por los proveedores.
NOVENO.¬PASAPORTES Y VISADOS
El contratante deberá por medios propios proveerse de los pasaportes o documentos de migración requeridos por las autoridades de los países de destino o de tránsito, tales como visas, vacunas, permisos sanitarios entre otros, atendiendo a la legislación vigente de cada país.
Debes tener pasaporte para viajar a otro país. Los destinos internacionales pueden tener requisitos adicionales, como un visado que debes obtener antes de salir. Si no eres ciudadano estadounidense, se aplican diferentes requisitos migratorios. Eres responsable de contactar con el(los) consulado(s) requeridos. Sin identificación o pasaporte adecuados y visados necesarios, no se te permitirá salir.
Asumes la responsabilidad total y completa de revisar y verificar todos los requisitos de entrada de pasaporte, visado, vacunación u otros requisitos de entrada de tu destino y tus puntos de conexión, así como todas las condiciones relacionadas con la salud, seguridad, estabilidad política y disturbios laborales o civiles en dicho destino.Muchos países exigen que tu pasaporte sea válido durante seis meses o más después de la fecha de entrada. Algunos países no admiten a personas condenadas por un delito. Algunos países requieren el consentimiento de ambos padres para que los menores puedan viajar.
DECIMA.¬TARIFAS DE EXCURSIONES Y PROMOCIONES
La mayoría de las tarifas con descuento implican ciertas restricciones. Un cambio en o(s) aerolínea(s), vuelo(s), horario(s) o ruta(s) podría hacer que una aerolínea exija una tarifa completa. Obtén ayuda de la agencia o de la aerolínea antes de hacer cambios.
DECIMA SEGUNDA.¬HORARIOS, VUELOS Y TARIFAS
Los horarios, vuelos y tarifas se basan en las tarifas actuales que pueden cambiar sin previo aviso. El itinerario puede cambiar sin previo aviso. Toda la información sobre el viaje será enviada 10 dias antes de la salida.
DECIMA TERCERA.¬SI TUS PLANES CAMBIAN EN EL CAMINO
Si tus planes cambian durante el trayecto, consulta con tu agencia de viajes o la aerolínea para los cargos, cambios y tarifas correspondientes.
DECIMA CUARTA.¬SOBREVENTA
Los vuelos de avión pueden estar sobrevendidos. Una persona que se le niegue el embarque en un vuelo puede tener derecho a un pago compensatorio. Las normas para la compensación por embarcamiento denegado están disponibles en todos los mostradores de billetes.
DECIMA QUINTA.¬CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Nos reservamos el derecho de cobrar comisiones de procesamiento en caso de reembolsos, cancelaciones u otros servicios. Para cambiar o cancelar tu itinerario de vuelo, debes hacerlo antes de la salida originalmente programada. No queda ningún valor tras la salida. Si tienes reservas garantizadas de hotel o coche que deseas cancelar, debes contactar a la agencia y apegarte a las políticas de cancelación de cada proveedor. No nos hacemos responsables de pagarte por cualquier pérdida que sufras por no cumplir las políticas de cambio o cancelación de cualquier proveedor de viajes.
Todas las cancelaciones deben presentarse por escrito. Los reembolsos dependen de la aerolínea, hotel y de las políticas del proveedor.
Ten en cuenta que nuestros servicios consisten en asesorar y facilitar la venta y pagar al proveedor. Si el Proveedor no proporciona el servicio o cese sus operaciones, su recurso es contra el Proveedor, no contra nosotros. Aceptas no iniciar una devolución de cargo contra nosotros ni una solicitud de reembolso que no esté autorizada por este acuerdo y a pagar todos los honorarios legales que incurramos al disputar dicha reclamación de reembolso. El primer pago de reservación no califica como reembolso ya que se toma como gasto administrativo como antes descrito.
DECIMA SEXTA.¬CESIÓN. Usted no podrá ceder, subcontratar, o delegar sus derechos, obligaciones o deberes aquí contraídos, ya que el intermediario solo se encuentra obligado al cumplimiento del servicio contratado con la persona que aparece en el registro único por lo tanto el registro es personal e intransferible.
Las partes acuerdan que en caso de existir un cambio de pasajero, el contratante tendrá que dar aviso al intermediario, dicho cambio tendrá una penalización misma que entiende y acepta el contratante en caso de que el cambio pueda ser aplicado según las políticas de cada proveedor.
DECIMA SEPTIMA.¬RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE EL SEGURO DE VIAJE
Si eliges contratar un seguro de viaje, los términos de la póliza dictarán si y en qué medida puede existir cobertura para cualquier pérdida financiera dadas las circunstancias de la pandemia, condiciones médicas preexistentes y otras exclusiones de la póliza. Consulta directamente con las aseguradoras para obtener más detalles. El seguro de viaje o las exenciones proporcionadas por el proveedor pueden no ofrecer cobertura de insolvencia. Ninguna representación o descripción del seguro realizada por nuestro personal constituye una garantía o garantía vinculante sobre el seguro. Aceptas eximirnos de responsabilidad por tu decisión de no contratar un seguro de viaje o por cualquier denegación de reclamación por parte de la aseguradora de viajes relacionada con el Covid-19 o cualquier otra reclamación bajo la póliza.
DECIMA OCTAVA.¬BANCARROTAS DE PROVEEDORES
Si alguna aerolínea u otro proveedor se declara en bancarrota, no está obligado a respetar tu reserva realizada antes de la bancarrota ni a reembolsar los billetes emitidos antes de la misma. El dinero entregado a una agencia de viajes pasa inmediatamente a ser propiedad de las aerolíneas, y la ley nos obliga a cumplir con las órdenes de la compañía.
Si una aerolínea se declara en bancarrota, puede continuar con el servicio, con un servicio limitado o detenerse por completo. Otras aerolíneas pueden aceptar pasajeros en circunstancias limitadas o negarse a aceptar pasajeros de la compañía predeterminada. Mientras tanto, existen planes de seguro de viaje de calidad para que los pasajeros se protejan en caso de quiebras de aerolíneas.
AVISO DE PRIVACIDAD – USO DE FOTOGRAFÍAS Y MATERIAL AUDIOVISUAL
En Mundo Asia Travel LLC, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Por medio del presente aviso, informamos sobre el uso de fotografías, videos y cualquier material audiovisual captado durante los viajes, actividades, tours y experiencias organizadas por nuestra agencia.
Al participar en nuestros servicios, usted acepta que Mundo Asia Travel LLC podrá tomar fotografías y/o videos durante el desarrollo de los viajes con fines promocionales, publicitarios y de difusión en nuestros canales oficiales, incluyendo pero no limitado a:
- Redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.)
- Sitio web oficial
- Material publicitario impreso o digital
Finalidad del uso de imágenes:
Las imágenes serán utilizadas exclusivamente para mostrar experiencias reales de nuestros clientes, promocionar destinos turísticos y fortalecer la presencia de nuestra marca.
Protección de la privacidad:
Nos comprometemos a:
- No divulgar información personal sensible sin su consentimiento.
- No utilizar imágenes de manera inapropiada o que afecte la dignidad de las personas.
- Respetar la solicitud de cualquier cliente que no desee aparecer en fotografías o videos.
Derecho a la exclusión:
Si usted no desea que su imagen sea utilizada, podrá informarlo en cualquier momento antes o durante el viaje, o posteriormente solicitando la eliminación del material, enviando un correo electrónico a: Ljimenez@mundoasiatravel.com o al correo vvaldes@mundoasiatravel.com
ACUERDO TOTAL. Los presentes Términos y Condiciones, que aquí se incluyen, o a los cuales se haga referencia, constituyen el acuerdo total y completo entre las partes en relación con el objeto aquí establecido, y sustituye cualquier acuerdo o contrato anterior efectuado entre las partes (ya sea oral o escrito) que esté relacionado con el mismo objeto, y no será enmendado o modificado excepto si se hace por escrito o haciendo que tales enmiendas o modificaciones estén disponibles en este sitio.